Subsecretaría de Telecomunicaciones

 
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2 de Septiembre de 2008
Encuesta Nacional de Consumidores de Servicios de Telecomunicaciones, Primer Semestre 2008

Descargar presentación del Subsecretario Pablo Bello

Descargar Informe Final de la “Encuesta de Satisfacción de Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones” (Descargar archivo PDF, 5.4 Mb)

Descargar la Base de Datos de la Encuesta de Satisfacción de Usuario, Primer Semestre 2008 (*)(Descargar archivo CVS, 2.1 Mb)

Descargar Informe Indicadores de Calidad Servicio de Telefonía Móvil Primer Semestre 2008 (Descargar archivo PDF, 120 Kb)

(*) 1.- Esta es la Base de Datos de la Encuesta de Satisfacción de Usuario 2008. La base va en formato CVS que puede ser leído directamente con Excel. Se usó dicho formato porque Excel permite guardar solo 256 variables.

2.- Si requiere alguna aclaración profesional, dirigirse al Centro de Microdatos de la Universidad de Chile, a nombre de don tlsé Miguel Zapata, (jmzv13@gmail.com).

3.- Si no tiene la herramienta Microsoft Excel instalada en su computador, puede descargar un visualizador gratuito haciendo clic desde aquí.