Santiago, 16 de diciembre del 20265.- Con la presencia del subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, jefes de división y los integrantes del Comité de Calidad de Servicio, Experiencia Usuaria y Transformación Digital de Subtel, la directiva del Consejo de la Sociedad Civil (2024 – 2025) liderado por su presidenta Paulina Acevedo, representante de ANAMIC, y la vicepresidenta Isabel Hayes representante de REDMAD, realizaron la primera Cuenta Pública del espacio de participación ciudadana. Con el objetivo de apoyar desde la visión técnica y la experiencia de los usuarios, en la formulación e implementación de políticas públicas en telecomunicaciones, el COSOC presentó los resultados del trabajo realizado por cuatro comisiones de trabajo conformado por las 13 organizaciones integrantes. El primero de ellos, abordó la regulación, desarrollo y fiscalización, destacando la aprobación y promulgación de la Ley de Internet como Servicio Público, la que le permite al país avanzar en la equidad digital. Sin embargo, se advirtió como principal desafío para su implementación, la ausencia de glosa presupuestaria para el ítem de subsidio a la demanda. Por lo que, desde el grupo de trabajo abordaron la necesidad de conformar una alianza estratégica tripartita, entre el Estado, las empresas de telecomunicaciones y consumidores para asegurar el éxito de la política pública. El segundo grupo dedicado a la discusión en torno a la legislación, medios comunitarios y consumidores, estableció una serie de propuestas para mejorar la regulación del sector y la protección de los usuarios, con especial énfasis en los canales de atención al público y al proceso de implementación de la televisión digital. En cuanto a las brechas digitales, acceso y conexión territorial, el tercer grupo analizó el estado de avance y los principales resultados del Plan Brecha Digital Cero y los programas implementados por Subtel, como “Mujeres Conectadas”; además de los proyectos de infraestructura digital liderados por el Fondo de Desarrollo para las Telecomunicaciones (FDT). Por último y ante el aumento de soluciones de conectividad satelital en el país, el cuarto grupo abordó los proyectos satelitales que se están desarrollando hoy en Chile, donde se manifestó la importancia de la recopilación de conocimiento e información sobre el desarrollo sostenible de la conectividad satelital, con el objetivo de brindar apoyo técnico a decisiones de Subtel y el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones en la materia. Entre los desafíos que se plantearon de cara al trabajo de los próximos años, tanto para Subtel como para el COSOC, se mencionó continuar avanzando en la reducción de brechas de conectividad digital en sectores rurales y en materia de habilidades digitales, con énfasis en las personas mayores; además de ampliar el sistema de medios en Chile y su pluralidad, considerando la ampliación del espectro radioeléctrico para garantizar la continuidad de los medios comunitarios. Por otro lado, dentro de las propuestas que se presentaron, destacó la creación de una Agencia Chilena del Espacio y el establecimiento de una glosa presupuestaria para programas de recambio de dispositivos tecnológicos o subsidios para su adquisición, dirigidos principalmente a sectores rurales y personas en situación de vulnerabilidad. Posterior a la presentación de la Cuenta Pública, el Subsecretario Araya agradeció el trabajo del Cosoc y de las comisiones, los que sin duda son insumos para la labor que realiza Subtel. En la sesión del mes de enero se realizará la elección para definir la nueva directiva del COSOC para el periodo 2026-2027. Lista de organizaciones participantes:
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El Consejo de la Sociedad Civil de Subtel realizó su primera Cuenta Pública del periodo 2024-2025
