Subsecretaría de Telecomunicaciones

 
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8 de Febrero de 2019
Subtel informa estado de las redes en regiones afectadas por eventos climatológicos e incendios forestales

De acuerdo a la contingencia que afecta a sectores del norte y del sur del país, SUBTEL informa el estado de redes de telecomunicaciones de estas regiones.

En el caso de la Región de la Araucanía, afectada por incendios forestales, y de acuerdo a información proporcionada por las empresas hasta las 12 horas, el panorama es el siguiente:

RESUMEN GENERAL DE REGIÓN
Estado de Red Móvil
IX región de La Araucanía
Operadora Total Sitios Región Sitios Operando con Normalidad Sitios Operando con Respaldo Total Sitios Caídos % Afectación Causa Comunas Afectadas
Entel 851 848 0 3 0,35% Corte Energía Cunco, Curacautín, Pucón
Movistar 446 437 0 9 2,02% Corte Energía Temuco, Loncoche, Pucón, Lonquimay, Collipulli, Cholchol
Claro 233 233 0 0 0,00% Corte Energía
WOM 71 71 0 0 0,00% Corte Energía
Total General 1601 1589 0 12 0,75%

 

En conclusión:

 

Entel: Reporta sitios caídos.

 

Movistar: Reporta sitios caídos.

 

Claro Chile: Reporta 0 sitios caídos.

 

Wom: Reporta sitios caídos.

 

Vtr: No reporta sitios caídos.

 

Total general 1601 sitios presentes en la región, el cual se reportan 12 sitios caídos que equivalen a un 0,75% del total.

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En el caso de las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, y Antofagasta, afectadas por fenómenos climatológicos, de acuerdo con información proporcionada por las empresas hasta las 11 horas, el panorama es el siguiente:

 

ESTADO RED TELECOMUNICACIONES ZONA NORTE
REGIONES
(XV) ARICA Y PARINACOTA / (I) TARAPACÁ Y (II) ANTOFAGASTA
OPERADOR MÓVIL ESTADO RED MÓVIL OBS.
Normal Congestión LEVE Congestión ALTA Sin Servicio
Movistar   X    
Degradación Móvil en el Sector Ruta 11 CH – Putre, esto por indisponibilidad del Sitio A.V Simón Bolívar R11-Putre 2.

Sin embargo, sitios aledaños ofrecen cobertura al sector. Por lo anterior, no se observa indisponibilidad en el servicio. Se evalúa acceso al sitio para el día Lunes 11/02 dependiendo de las condiciones climáticas.

Entel X      
Sitios fuera de servicio región Arica y Parinacota :

 

2G/3G FN713 Parinacota (Putre). Falla de energía. Se gestiona atención.

Sitios fuera de servicio región Tarapacá :

 

3G UDA170 Iquique Sur Por falla de energía. Se gestiona atención.

 

2G/3G/4G TA595 Playa Cavancha (Iquique). Por falla de energía. Se gestiona atención.

 

3G UZT081 Guaviña_3G900_LLOO700 (Huara). Por falla de energía. Sitio híbrido.

 

2G/3G FN332 Camiña FDT (Camiña). Falla de energía. Sin acceso por camino cortado por crecida de río. Sin cobertura de otros sitios. Existe reporte SGE 6375.

Sitios fuera de servicio región ANTOFAGASTA:

2G/3G  AN135  Mina El Abra 2 (Calama). Corte de energía, se gestiona atención.

 

2G/3G  AN940  Minera Hales Codelco (Calama)   Corte de energía, se gestiona atención Existe cobertura de otros sitios.

 

2G/3G/4G AN982 Calama Sur (Calama). Por falla de energía. Se gestiona atención.

 

2G/3G AN974 Chuquicamata Industrial (Calama). Por falla de energía. Se gestiona atención.

 

2G AN981 Chuquicamata Industrial Colocalizado (Calama). Por falla de energía. Se gestiona atención.

 

2G AN970 Ruta Antofagasta-Taltal 2 (Antofagasta). Por falla de energía. Sitio híbrido.

 

2G/3G AN958 Garita Oscar SQM (San Pedro de Atacama). Por falla de energía. Se gestiona atención.

2G/3G AN206 TOCOPILLA FDT (Tocopilla). Por falla de energía en Rep. 3 Puntas (Salto de TX anterior). Se gestiona atención.

 

2G/3G/4G AN463 TOCOPILLA SUR FDT (Tocopilla). Por falla de energía en Rep. 3 Puntas (Salto de TX anterior). Se gestiona atención.

 

2G AN303 Electro andina Tocopilla Barriles (Tocopilla). Por falla de energía en Rep. 3 Puntas (Salto de TX anterior). Se gestiona atención.

Claro Chile X     Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X     Funcionamiento normal de nuestra red
WOM X     Funcionamiento normal de nuestra red
OPERADOR FIJO ESTADO RED FIJA OBS.
Normal Congestión LEVE Congestión ALTA Sin Servicio
Movistar X     Se mantiene monitoreo de Redes y Servicios
Entel X     Funcionamiento normal de nuestra red
Claro Chile X     Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X     Funcionamiento normal de nuestra red
OPERADOR MÓVIL ESTADO DE SMS OBS.
Normal Lentitud de Envío Error de Envío Sin Servicio
Movistar X     Funcionamiento normal de nuestra red
Entel X       Funcionamiento normal de nuestra red
Claro Chile X     Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X       Funcionamiento normal de nuestra red
WOM X       Funcionamiento normal de nuestra red
OPERADOR FIJO ESTADO RED DE DATOS OBS.
Normal Intermitencia Lentitud de la RED Sin Servicio
Movistar X       Funcionamiento normal de nuestra red
Entel X       Funcionamiento normal de nuestra red
Claro Chile X       Funcionamiento normal de nuestra red
WOM X       Funcionamiento normal de nuestra red
VTR X     Funcionamiento normal de nuestra red