La libertad de elegir con quién contratar los servicios de telecomunicación se amplían ahora a las empresas que ofrecen comunicación con el público mediante servicios complementarios como las llamadas gratuitas a números 800.

Martes 14 de octubre 2014 – En un hito que completa el proceso de portabilidad, se dio inicio a la portabilidad de servicios de complementarios para las numeraciones comerciales iniciadas en los números 300, 700, 600 y 800, utilizadas principalmente en empresas.

Desde los servicios complementarios de cobro revertido automático (800), pasando por los servicios de información y entretención (700) hasta los servicios complementarios de cobro compartido automático (600), las empresas que han contratado estos servicios podrán portarse sin inconvenientes entre los distintos proveedores de este tipo de servicios.

Tras la implementación de la portabilidad para estos números de servicios complementarios, se habilitará a partir de 2015, una etapa de portabilidad geográfica para las líneas fijas lo que romperá definitivamente las barreras territoriales. Esto último permitirá que los números se puedan traspasar desde una región a otra.

Posteriormente, como parte del final del proceso de portabilidad, los chilenos podrán elegir si desean portar su número telefónico al formato fijo o móvil.

Respecto a la portabilidad numérica, cabe recordar que desde el inicio del proceso en diciembre de 2011 ya son 2.7 millones de números los que han cambiado de proveedor.