Región
1 = 1.- Región de Tarapacá
2 = 2.- Región de Antofagasta
3 = 3.- Región de Atacama
4 = 4.- Región de Coquimbo
5 = 5.- Región de Valparaíso
6 = 6.- Región del Libertador Bernardo Ohiggins
7 = 7.- Región del Maule
8 = 8.- Región del Bio-Bio
9 = 9.- Región de la Araucanía
10 = 10.- Región de los Lagos
11 = 11.- Región de Aysen
12 = 12.- Región de Magallanes
13 = 13.- Región Metropolitana de Santiago
14 = 14.- Región de los Rios
15 = 15.- Región de Arica y Parinacota
16 = 16.- Región del Ñuble

1 = URBANA
2 = RURAL

1 = Hogar 1
2 = Hogar 2
3 = Hogar 3
4 = Hogar 4
5 = Hogar 5
6 = Hogar 6
7 = Hogar 7
8 = Hogar 8
9 = Hogar 9
10 = Hogar 10

A3.- Sexo miembro 1
1 = Hombre
2 = Mujer

A5.- Registro Jefe de Hogar Miembro 1
1 = Si
2 = No

A9.- ¿Cuál es su parentesco con el Jefe /a de Hogar?
1 = Yo soy el jefe de Hogar
2 = Cónyuge o Pareja
3 = Hijo(a)
4 = Yerno o Nuera
5 = Nieto(a)
6 = Padre o Madre
7 = Suegro(a)
8 = Hermano(a)
9 = Cuñado(a)
10 = Otro familiar
11 = Otro no familiar
12 = Servicio Doméstico

A10.- ¿Cuál es su estado civil?
1 = Casado/a
2 = Conviviente o Pareja
3 = Anulado(a) /Divorciado(a)
4 = Separado(a)
5 = Viudo(a)
6 = Soltero(a)
99 = No responde

A11.- Pensando en el jefe de hogar, ¿cuál fue el último curso y tipo de estudio aprobado por el jefe de hogar?
1 = Sin educación formal
2 = Básica incompleta
3 = Básica completa
4 = Media Científico-Humanista Incompleta
5 = Media Técnico-Profesional Incompleta
6 = Media Científico-Humanista Completa
7 = Media Técnico-Profesional Completa
8 = Superior Técnica Incompleta
9 = Superior Técnica Completa
10 = Superior Universitaria Incompleta
11 = Superior Universitaria Completa

A12.- Y ¿Cuál es la profesión o trabajo o actividad del principal sostenedor del hogar?
1 = 1.Trabajos menores ocasionales e informales (Lavado, aseo, servicio doméstico ocasional, pololo, cuidador de autos)
2 = 2.Oficio menor, obrero no calificado, jornalero, servicio doméstico con contrato
3 = 3.Obrero calificado, capataz, Junior microempresario (kiosco, taxi, comercio menor, ambulante)
4 = 4.Empleado administrativo medio y bajo, vendedor, secretaria, jefe sección. Técnico especializado, profesional independi
5 = 5.Ejecutivo medio (gerente, subgerente). Gerente general de empresa media o pequeña. Profesional independiente de carre
6 = 6.Alto ejecutivo (Gerente general) de Grandes empresas. Directores de grandes empresas, Empresario, propietario de empr

A13.- ¿Algún miembro de este hogar pertenece o es descendiente de alguno de estos pueblos indígenas?
1 = Aymara
2 = Rapa-Nui
3 = Quechua
4 = Mapuche
5 = Atacameño
6 = Coya
7 = Kawaskar
8 = Yagán
9 = Diaguita
99 = Ninguno pertenece a pueblos indígenas

A14.- ¿Hay algún miembro de este hogar con alguna de estas condiciones permanentes y/o de larga duración?
1 = Dificultad física y/o de movilidad
2 = Mudez o dificultad en el habla
3 = Dificultad psiquiátrica
4 = Dificultad mental o intelectual
5 = Sordera o dificultad para oír aún usando audífonos
6 = Ceguera o dificultad para ver aún usando lentes
99 = No hay miembros con condición de larga duración

P17.- En un día promedio ¿Cuánto tiempo diría que @1 de @2 años está conectado a Internet? Miembro 1
1 = Menos de 1 hora al día
2 = Entre 1 y 2 horas al día
3 = Entre 2 y 4 horas al día
4 = Más de 4 horas al día
5 = No sabe / No responde (NO LEER)

P18.- ¿Dónde utiliza más frecuentemente Internet @1 de @2 años? Miembro 1
1 = En el hogar
2 = En el trabajo
3 = En el establecimiento educacional
4 = De camino a casa u oficina / colegio
5 = En lugares con WIFI gratis
6 = Donde un amigo / familiar
97 = Otro. Especifique: _________________

P1.- ¿Los miembros de este hogar tienen acceso propio y pagado a Internet desde el hogar, sin importar si lo utilizan o no?
1 = Sí
2 = No

P2.- En este hogar, ¿cuántos teléfonos móviles propios de tipo smartphone (con pantalla táctil y posibilidad de acceso a internet) hay?
1 = 1
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5
6 = 6
7 = 7
8 = 8
9 = 9
10 = 10
11 = 11
12 = 12
99 = (No sabe / no responde)

P3.- ¿Cuál o cuáles de estos dispositivos o equipos utilizan los miembros de este hogar para acceder a Internet en EL HOGAR? : Computador fijo (PC, DESKTOP)
1 = Sí
2 = No
3 = No sabe / No responde (NO LEER)

P5.1.- ¿Con qué compañía tiene contratado el servicio de Banda ancha Fija?
1 = ENTEL
2 = CLARO
3 = MOVISTAR
4 = VTR
5 = MUNDO
6 = WOM
7 = GTD MANQUEHUE
8 = TELSUR
98 = OTRA

P10.- ¿Cuál de estos servicios tiene contratados usted?
1 = ADSL
2 = CABLE O MÓDEM
3 = FIBRA ÓPTICA
4 = OTRA TECNOLOGIA INALÁMBRICA
5 = SATELITAL
88 = NO SABE

P11.1.- Ese pago corresponde a un servicio individual o un servicio multipack.
1 = Individual
2 = Multipack

P11.2.- ¿Y ese servicio multipack qué incluye?
1 = Banda Ancha Fija desnuda (sin TV cable o Telefonía fija)
2 = Banda Ancha Fija + TV Cable
3 = Banda Ancha Fija + Telefonía Fija
4 = Banda Ancha Fija + TV Cable + Telefonía Fija

P14.- Entre las razones señaladas, indique ¿cuál considera LA MÁS IMPORTANTE?
1 = 1.- No saben / no les han informado qué beneficios ofrece internet al hogar
2 = 2.- Conocen beneficios de internet, pero encuentran que no es útil para el hogar
3 = 3.- La mayor parte del tiempo la pasamos fuera del hogar, por lo que no se justifica una conexión fija
4 = 4.- No saben utilizar el computador y/o Smartphone
5 = 5.- No saben / no les han informado cómo utilizar internet
6 = 6.- Falta de confianza
7 = 7.- Costo del equipo o terminal (computador, notebook, Tablet, Smartphone, Smart TV etc.) para conectarse es muy elevado
8 = 8.- Costo del servicio de internet fijo (por cable/fibra o WiFi) es muy elevado
9 = 9.- No hay / no sabe si hay oferta de servicios de internet en la zona donde vive
10 = 10.- Prefiero utilizar el acceso a internet móvil (4G/5G) en lugar de tener una conexión fija
11 = 11.- Puedo conectarme a internet en redes públicas o de terceros cuando lo necesito
12 = 12.- La internet fija es más cara que la internet móvil / del teléfono móvil
13 = 13.- Prefiero la conexión móvil del teléfono, porque la puedo usar también fuera del hogar
14 = 14.- Porque puedo usar la conexión móvil del teléfono para conectarme a internet con otros equipos de la casa (computado
15 = 15.- La velocidad de internet fija no es lo suficientemente rápida para satisfacer nuestras necesidades
16 = 16.- Tuve experiencias negativas anteriores con proveedores de servicios de internet fija
17 = 17.- Pueden acceder a internet en otros lugares (por ejemplo: oficina, escuela)
18 = 18.- Pueden conectarse a una red privada de terceros desde el hogar
19 = 19.- Preocupación por aspectos de privacidad o seguridad
20 = @1

P15.- En el futuro cercano, ¿Cuán dispuesto estarían a contratar un servicio de acceso a internet banda ancha fija para este hogar (por cable/fibra o WiFi)?
1 = Muy poco dispuesto
2 = Poco dispuesto
3 = Ni muy ni poco dispuesto
4 = Dispuesto
5 = Muy dispuesto

P17.1.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por Computador fijo (pc)?
99 = NS/NR
15000 = 15000
20000 = 20000
100000 = 100000

P17.2.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por Notebook?
99 = No sabe / no responde
100000 = 100000
300000 = 300000
500000 = 500000

P17.4.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por Tablet (I-pad, galaxy tab, xperia tablet, hp palm touchpad, etc.)?
50000 = 50000

P17.5.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por Smarphone (Iphone, Samsung, Xioami, galaxy, Xperia, etc.)?
6000 = 6000
15000 = 15000
80000 = 80000
100000 = 100000
300000 = 300000

P19.1.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por Banda Ancha Fija desnuda (sin TV cable o Telefonía fija)?
99 = NS/NR
5000 = 5000
6000 = 6000
10000 = 10000
12000 = 12000
15000 = 15000
18800 = 18800
20000 = 20000
25000 = 25000
40000 = 40000

P19.2.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por Banda Ancha Fija + TV Cable?
99 = NS/NR
10000 = 10000
13000 = 13000
15000 = 15000
18000 = 18000
20000 = 20000
25000 = 25000
30000 = 30000
40000 = 40000

P19.3.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por Banda Ancha Fija + Telefonía Fija?
99 = NS/NR
7000 = 7000
15000 = 15000
20000 = 20000
21000 = 21000
25000 = 25000
30000 = 30000
35000 = 35000
50000 = 50000

P19.4.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por Banda Ancha Fija + TV Cable + Telefonía Fija?
99 = NS/NR
10000 = 10000
15000 = 15000
20000 = 20000
35000 = 35000
50000 = 50000

Q1.- ¿Cuál es su parentesco con el Jefe /a de Hogar?
1 = Yo Soy El Jefe De Hogar
2 = Cónyuge O Pareja
3 = Hijo(A)
4 = Yerno O Nuera
5 = Nieto(A)
6 = Padre O Madre
7 = Suegro(A)
8 = Hermano(A)
9 = Cuñado(A)
10 = Otro Familiar
11 = Otro No Familiar
12 = Servicio Doméstico

Q2.-¿Cuál es su actividad principal en la actualidad?
1 = Trabajador Por Cuenta Propia (Trabajador Independiente)
2 = Patrón / Empleador
3 = Empleado (Trabajador Dependiente)/ Servicio Doméstico / Obrero
4 = Familiar No Remunerado
5 = Ffaa Y De Orden
6 = Cesante (Busca O No Trabajo)
7 = Jubilado / Pensionado
8 = Estudiante
9 = Trabajo Doméstico No Remunerado (Labores De Hogar)

Q3.- ¿Cuál fue el último curso y tipo de estudio aprobado Ud.?
1 = Sin Educación Formal
2 = Básica Incompleta
3 = Básica Completa
4 = Media Científico-Humanista Incompleta
5 = Media Técnico-Profesional Incompleta
6 = Media Científico-Humanista Completa
7 = Media Técnico-Profesional Completa
8 = Superior Técnica Incompleta
9 = Superior Técnica Completa
10 = Superior Universitaria Incompleta
11 = Superior Universitaria Completa

Q4.- ¿Cuándo fue la última vez que usó un computador (PC, Notebook o Netbook)?
1 = En La Última Semana
2 = En El Último Mes
3 = En Los Últimos 3 Meses
4 = Hace Más De 3 Meses
5 = Nunca He Utilizado Un Computador

Q9.- ¿Cuándo fue la última vez que usó Internet?
1 = Hoy
2 = Entre 2 Y 3 Días
3 = Entre 3 Y 7 Días
4 = Entre 1 Y 4 Semanas
5 = Más De 4 Semanas
6 = Nunca He Utilizado Internet

Q10.- ¿Con qué frecuencia ha utilizado Internet en los últimos 12 meses? RU
1 = Todos Los Días
2 = Varias Veces Por Semana
3 = Al Menos Una Vez Al Mes, Pero No Cada Semana
4 = Menos De Una Vez Al Mes

Q11.- En promedio, ¿Cuánto tiempo diría que está conectado a internet en el día?
1 = Menos De 1 Hora Al Día
2 = Entre 1 Y 2 Horas Al Día
3 = Entre 2 Y 4 Horas Al Día
4 = Más De 4 Horas Al Día

Q13.- ¿Y cuál es el que usa más frecuentemente?
1 = Banda Ancha Fija O Wifi [Adsl / Cable Modem / Fibra Óptica / Wisp]
2 = Banda Ancha Móvil [Bam]
3 = Internet Móvil Con Plan O Bolsa De Gigas/Megas De Un Teléfono Móvil [Smartphone] / Tablet
4 = Conexión Satelital

Q15.- En los últimos 12 meses, ¿con qué frecuencia ha usado Internet en el hogar?
1 = Al Menos Una Vez Al Día
2 = Al Menos Una Vez A La Semana, Pero No Cada Día
3 = Al Menos Una Vez Al Mes, Pero No Cada Semana
4 = Menos De Una Vez Al Mes

Q22.- ¿Y cuál actividad en las que ha usado internet considera la más importante?
1 = 1. Obtener Información Acerca De Bienes O Servicios (Precios, Especificaciones, Lugares De Venta)
2 = 2. Obtener Información Acerca De Oportunidades Laborales
3 = 3. Obtener Información Para Realizar Trabajos/Informes De Mi Actividad Laboral
4 = 4. Obtener Información Para Realizar Tareas/Informes De Algún Curso, Materia O Capacitación
5 = 5. Obtener Información Para Postular A Cursos/Carreras/Postgrados/Capacitación
6 = 6. Obtener Información Relacionada Con Salud O Servicios De Salud
7 = 7. Obtener Información Del Gobierno U Otras Organizaciones (A Través De Sitios Web O Correo Electrónico)
8 = 8. Obtener Información Otro Tipo De Información / Navegación En General Por Sitios Web
9 = 9. Realizar Una Llamada Telefónica / Videollamada Por Internet
10 = 10. Enviar Y/O Recibir Correos Electrónicos
11 = 11. Utilizar Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linked-In, Etc.)
13 = 13. Crear Y Subir Contenidos A La Web / A Redes Sociales
14 = 14. Crear Y Subir Contenidos Propios En Redes Sociales Como Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter, Youtube (Fotos, Infor
15 = 15. Compartir Contenidos (Noticias, Memes, Links) A Través De Las Redes Sociales
16 = 16. Compartir Estados De Ánimo Y Reflexiones A Través De Las Redes Sociales
17 = 17. Jugar En Línea U Obtener Juegos De Video O Para Computador.
18 = 18. Descargar O Escuchar Música En Línea Por Servicios De Streaming (Como Spotify)
19 = 19. Descargar O Leer En Línea: Libros En Formato Digital
20 = 20. Descargar O Leer En Línea: Diarios, Periódicos O Revistas En Formato Digtal.
21 = 21. Ver Películas, Series Y Videos En Línea (Youtube, Netflix, Hbo, Etc.)
23 = 23. Descargar O Solicitar Formularios A Organismos Del Estado
24 = 24. Completar Formularios En Línea O Enviar Formularios Completos
25 = 25. Realizar Consultas, Solicitudes O Reclamos A Organismos Del Estado
26 = 26. Realizar Pagos En Línea A Organismos Del Estado (Impuestos, Compra De Certificados, Etc.).
27 = 27. Realizar Trámites Para La Obtención De Certificados O Beneficios Del Estado (Bonos)
28 = 28. Participar Y/O Votar De Manera Electrónica Por Iniciativas O Proyectos Que Son Liderados Por El Gobierno
30 = 30. Realzar Compras De Productos O Servicios
31 = 31. Realizar Pagos En Línea De Servicios Básicos (Agua, Luz, Telefonía, Etc.)
32 = 32. Vender Bienes O Servicios En Forma Ocasional (A Través De Sitios De Subastas, Por Ejemplo)
33 = 33. Vender Bienes O Servicios De Una Empresa O Negocio Propio (A Través De Un Sitio Web De La Empresa O Sitio De Subasta
34 = 34. Elaborar Y Mantener Un Sitio Web Para Una Empresa O Negocio Propio.
35 = 35. Comprar Bienes, Servicios O Insumos Para Una Empresa O Negocio Propio.
36 = 36. Contactar Nuevos Clientes Y Proveedores Para Una Empresa O Negocio Propio.
37 = 37. Trabajar Remotamente Desde La Casa U Otro Lugar (Teletrabajo)
38 = 38. Postular En Línea A Trabajos (Enviar Currículum)
39 = 39. Realizar Estudios, Cursos O Capacitación En Línea (E-Learning).
41 = 41. Obtener Software, Parches O Actualizaciones De Programas.

Q27.- ¿Cuándo realizó la última compra u orden de bienes o servicios, para su uso personal, a través de Internet?
1 = En La Última Semana
2 = Entre 2 Y 3 Semanas
3 = En El Último Mes
4 = Entre 1 Y 3 Meses
5 = Entre 3 Meses Y Un Año
6 = Más De Un Año
7 = Nunca He Comprado U Ordenado Bienes O Servicios Por Internet

Q30.- Sobre los contenidos y la regulación en internet, ¿usted cree que: Deberían existir regulaciones legales que controlen el acceso a los diferentes contenidos
1 = Sí
2 = No
9 = Ns/Nr

Q31.- Frente a cosas como los virus, el correo basura, archivos espías, phishing, entre otros que pueden llegar por internet, ¿cuán protegido se siente usted?
1 = Muy Protegido
2 = Protegido
3 = Desprotegido
4 = Muy Desprotegido
99 = Ns/Nr

Q35.- ¿Y cuál de estas razones es la que considera la más importante?
1 = 1.- No Sé Bien Para Qué Sirve El Internet / No Sé Cuáles Son Los Beneficios
2 = 2.- No Lo Necesito / No Me Sirve
3 = 3.- No Le Interesa Utilizar Internet Por Razones Distintas A La Utilidad Que Tiene Para Usted.
4 = 4.- No Sé Utilizar El Computador Y/O Smartphone
5 = 5.- No Sé Cómo Utilizar El Internet
6 = 6.- No Creo Que Sea Capaz De Aprender A Usar El Internet
7 = 7.- No Me Dan Ganas De Aprender A Usarlo
8 = 8.- Otras Personas Navegan En Internet Por Mí / Mis Familiares Me Ayudan A Usarlo
9 = 9.- Tengo Una Discapacidad / No Puedo Leer / Tengo Una Limitación Que Me Impide Usarlo
10 = 10.- Los Equipos Para Conectarse A Internet Son Muy Caros (Computador, Notebook, Tablet, Smartphone)
11 = 11.- La Conexión A Internet Es Muy Cara
12 = 12.- No Hay Servicio De Internet En Esta Zona / No Sé Si Hay Servicio En Esta Zona
13 = 13.- La Señal Donde Vivo Es De Muy Mala Calidad
14 = 14.- No Tengo Tiempo Para Usar Internet
97 = Otro.

Q38.- ¿Cuántas veces ha solicitado ... en los últimos 3 meses? : Obtener algún formulario
1 = 1
2 = 2
3 = 3
5 = 5
7 = 7
8 = 8
99 = No sabe/No responde

Q38.- ¿Cuántas veces ha solicitado ... en los últimos 3 meses? : Buscar información de sobre temas de estudio, trabajo o de otra naturaleza en internet
1 = 1
2 = 2
3 = 3
5 = 5
6 = 6
10 = 10
99 = No sabe/No responde<BR>

Q38.- ¿Cuántas veces ha solicitado ... en los últimos 3 meses? : Recibir o enviar un correo electrónico a amigos o familiares o enviar un correo electrónico a alguna empresa privada o a servicios públicos (como por ejemplo municipalidades, registro civil,
1 = 1
2 = 2
3 = 3
5 = 5
99 = No sabe/No responde<BR>

Q38.- ¿Cuántas veces ha solicitado ... en los últimos 3 meses? : Revisar alguna red social (facebook, twitter, etc.)
1 = 1
2 = 2
99 = No sabe/no responde

Q38.- ¿Cuántas veces ha solicitado ... en los últimos 3 meses? : Realizar un trámite o pagar una cuenta
1 = 1
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5
6 = 6
8 = 8
10 = 10
99 = No sabe/no responde

Q38.- ¿Cuántas veces ha solicitado ... en los últimos 3 meses? : Realizar una compra
1 = 1
3 = 3
5 = 5
99 = No sabe/no responde

Q40.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por... para conectarse a internet? : Computador fijo (pc)
99 = NS/NR
5000 = 5000
10000 = 10000
15000 = 15000
20000 = 20000

Q40.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por... para conectarse a internet? : Laptop
99 = NS/NR

Q40.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por... para conectarse a internet? : Netbook
99 = NS/NR
15000 = 15000
50000 = 50000

Q40.- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por... para conectarse a internet? : Smarphone (Iphone, Samsung, Xiaiomi, LG, etc.)
99 = NS/NR
1000 = 1000
5000 = 5000
7000 = 7000
12000 = 12000
25000 = 25000
50000 = 50000

Q42- ¿Cuánto es lo máximo que estaría dispuesto a pagar por un servicios de conexión a internet?
99 = NS/NR
1000 = 1000
4000 = 4000
5000 = 5000
6000 = 6000
7000 = 7000
8000 = 8000
9990 = 9990
10000 = 10000
12000 = 12000
12900 = 12900
14000 = 14000
15000 = 15000
20000 = 20000
24000 = 24000
25000 = 25000
26000 = 26000
29000 = 29000
30000 = 30000
32000 = 32000
35000 = 35000
36900 = 36900
40000 = 40000
46000 = 46000
50000 = 50000
60000 = 60000