| Estamento | Apellido paterno | Apellido materno | Nombres | Grado EUS | Calificación profesional o formación | Cargo o función | Región | Asignaciones especiales | Unidad monetaria | Remuneración bruta mensualizada | Horas extraordinarias | Fecha de inicio (dd/mm/aaaa) | Fecha de término (dd/mm/aaaa) | Observaciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Administrativo | TORRES | ANDRADE | SOLANGE ANDREA | 14 | Administrativo, experiencia en atención de público, resolución, clasificación de reclamos y mediación con las empresas de telecomunicaciones, entre otros. Conocimientos en tópicos de concesiones, fiscalización y desarrollo de telecomunicaciones. Actualmente desempeñando funciones de carácter administrativo y coordinación de soporte. | Secretaria, Departamento Desarrollo Tecnológico | RM | (2) | Pesos | 629.463 | No | 01/11/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Administrativo | TORRES | ANDRADE | SOLANGE ANDREA | 16 | Administrativo, experiencia en atención de público, resolución, clasificación de reclamos y mediación con las empresas de telecomunicaciones, entre otros. Conocimientos en tópicos de concesiones, fiscalización y desarrollo de telecomunicaciones. Actualmente desempeñando funciones de carácter administrativo y coordinación de soporte. | Secretaria, Departamento Desarrollo Tecnológico | RM | (2) | Pesos | 563.465 | No | 01/01/2011 | 31/10/2011 | Obs. (2):1 bienio |
| Administrativo | VERGARA | MARCHANT | CONSTANZA SOLEDAD | 14 | Licencia de Enseñanza Media. Egresada de Derecho. Experto en tramitación y resolución de reclamos de acuerdo a la normativa de telecomunicaciones vigentes, con amplio conocimiento jurídico en dichas materias. Capacitada en atención de público con gran manejo de usuarios conflictivos. | Resolutor Depto. Gestión De Reclamos | RM | (1) | Pesos | 629.463 | Si | 01/09/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Administrativo | VERGARA | MARCHANT | CONSTANZA SOLEDAD | 16 | Licencia de Enseñanza Media. Egresada de Derecho. Experto en tramitación y resolución de reclamos de acuerdo a la normativa de telecomunicaciones vigentes, con amplio conocimiento jurídico en dichas materias. Capacitada en atención de público con gran manejo de usuarios conflictivos. | Resolutor Depto. Gestión De Reclamos | RM | (2) | Pesos | 563.465 | No | 01/01/2011 | 31/08/2011 | Obs. (2):1 bienio |
| Administrativo | ALFARO | SUAZO | HILDA ELIANA | 15 | Secretaria Ejecutiva Mención Computación Grado Técnico, con experiencia en atención de usuarios y con conocimiento en el Reglamento de servicio público telefónico y en los servicios de telecomunicaciones, además de cursos de atención a clientes difíciles. | Ejecutivo Atención de Público Regional | VIII | (2) (6) | Pesos | 660.227 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 2 bienios. |
| Administrativo | ANDRADE | FUENTES | CLAUDIA PAOLA | 15 | Secretaria Ejecutiva Computacional, CFT John F. Kennedy Ltda. Experiencia como secretaria administrativa YMCA Contratista en Telefónica CTC Chile S.A./ capacitación OS10 Carabineros de Chile. | Secretaria Depto. | RM | (1) | Pesos | 597.092 | No | 01/09/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Administrativo | ANDRADE | FUENTES | CLAUDIA PAOLA | 17 | Secretaria Ejecutiva Computacional, CFT John F. Kennedy Ltda. Experiencia como secretaria administrativa YMCA Contratista en Telefónica CTC Chile S.A./ capacitación OS10 Carabineros de Chile. | Secretaria Depto. | RM | (1) | Pesos | 533.066 | No | 01/01/2011 | 31/08/2011 | Obs.: (1). |
| Administrativo | CARES | COFRE | PEDRO LUIS | 15 | Licencia de Enseñanza Media administrativo/ experiencia en atención ciudadana de usuarios externos/mayormente en reclamos telefónicos. | Ejecutivo Atención a Usuario OIRS. | RM | (2) | Pesos | 601.470 | Si | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2):1 bienio |
| Administrativo | CASTILLO | REYES | KAREN AMANDA | 15 | Secretaria Ejecutiva Estudiante de Trabajo Social, cursando el 5to. Año en la Universidad Academia de Humanismo Cristiano. Con experiencia y conocimientos en programas de desarrollo social, apoyando al mejoramiento de la calidad de vida de las personas, grupos y comunidades en Municipalidades, ONG's Instituciones, etc. Actualmente se desarrolla apoyando en la implementación y gestión de Telecentros Comunitarios. | Apoyo Administrativo División | RM | (2) | Pesos | 601.470 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2):1 bienio |
| Administrativo | EWERT | DAZA | BLANCA ROSA | 15 | Técnico Nivel Medio en Computación. Encargada Regional III Región, Departamento Gestión de Reclamos (OIRS), Dpto. Radioaficionados de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. | Ejecutivo Atención de Público Regional | III | (2) (6) | Pesos | 669.229 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Administrativo | LUENGO | FLORES | NOLVIA MICHELLE | 15 | Licencia de Enseñanza Media. Revisión de reclamos RSI. Transferencia electrónica de RCI - RSI. Atención telefónica: información y orientación a usuarios con respecto a procedimiento de reclamos. Cursos realizados: Atención de clientes difíciles y manejo de estrés, cursos de Inglés aprobados. | Ejecutivo Atención de Público. Depto. Gestión de Reclamos | RM | (1) | Pesos | 597.092 | Si | 01/09/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Administrativo | LUENGO | FLORES | NOLVIA MICHELLE | 17 | Licencia de Enseñanza Media. Revisión de reclamos RSI. Transferencia electrónica de RCI - RSI. Atención telefónica: información y orientación a usuarios con respecto a procedimiento de reclamos. Cursos realizados: Atención de clientes difíciles y manejo de estrés, cursos de Inglés aprobados. | Ejecutivo Atención de Público. Depto. Gestión de Reclamos | RM | (2) | Pesos | 536.818 | No | 01/01/2011 | 31/08/2011 | Obs. (2):1 bienio |
| Administrativo | SALINAS | FLORES | SELMA | 15 | Técnico en Dactilografía. Ejecutivo de atención de público del Depto. de Gestión de Reclamos, región de Coquimbo. Responsable de atender reclamos ; Encargada de Oficina de Información, Reclamos y Sugerencia, OIRS ; Conocimiento en atención de Radiodifusión Sonora y tramitación de Licencia de Radioaficionado y Banda Local ; Encargada de Oficina de Partes de Macrozona Centro Norte ; Orientación de todos los temas de Telecomunicaciones Manejo de Procedimientos de telecomunicaciones. | Ejecutivo Atención de Público Regional | IV | (2) (6) | Pesos | 632.951 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 2 bienios. |
| Administrativo | VIDELA | VALDES | MARIANA SOLEDAD | 15 | Técnico Administrativo con Mención en Computación. Administrativo del Centro de Documentación, encargada de la digitalización de documentos de salida de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Poblamiento de la "Base de Datos DOFIC". | Apoyo Administrativo Unidad de Gestión Documental | RM | (1) | Pesos | 597.092 | No | 01/09/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Administrativo | VIDELA | VALDES | MARIANA SOLEDAD | 17 | Técnico Administrativo con Mención en Computación. Administrativo del Centro de Documentación, encargada de la digitalización de documentos de salida de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Poblamiento de la "Base de Datos DOFIC". | Apoyo Administrativo Unidad de Gestión Documental | RM | (2) | Pesos | 536.818 | No | 01/01/2011 | 31/08/2011 | Obs.: (2) 1 Bienio. |
| Administrativo | CAÑETE | SANDOVAL | PEDRO | 16 | Licencia de Enseñanza Media. Experiencia en atención de público, ingreso de documentos y despachos externos e internos. | Apoyo Administrativo Unidad de Gestión Documental. | RM | (2) | Pesos | 563.465 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2):1 bienio |
| Administrativo | FARIAS | DINAMARCA | LILIAN DORIS | 16 | Secretaria Ejecutiva. Cursó 03 años de Psicología en la Universidad Central. Diplomada en Grafología Científica alcanzando el nivel de grafo analista. Diplomada en Grafología Educativa, Laboral y de las Formas, optando al grado de Grafólogo Organizacional. Diplomada en Pericia Grafológica y Pericia Caligráfica, con excelencia académica, optando al grado de Perito Grafólogo y Perito Calígrafo. Conocimiento y manejo del protocolo maestro de Probidad. Manejo de idioma inglés a nivel básico oral y escrito. | Clasificador Depto. Análisis Y Planificación | RM | (2) | Pesos | 563.465 | Si | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2):1 bienio |
| Administrativo | GOMEZ | GOMEZ | ISABEL SOLEDAD | 16 | Secretaria Técnico con mención en Computación. Conocimientos de excel nivel medio, inglés básico, access, entre otros. Actualmente finalizando estudios de Técnico Jurídico. | Secretaria Depto. | RM | (2) | Pesos | 563.465 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2):1 bienio |
| Administrativo | JAURES | LOPEZ | MARCELA VERONICA | 16 | Licencia de Enseñanza Media. Conocimientos en computación, telemarketing, digitación y trámites administrativos. | Administrativo Apoyo División Concesiones | RM | (1) | Pesos | 559.413 | No | 01/09/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Administrativo | JAURES | LOPEZ | MARCELA VERONICA | 18 | Licencia de Enseñanza Media. Conocimientos en computación, telemarketing, digitación y trámites administrativos. | Administrativo Apoyo División Concesiones | RM | (2) | Pesos | 513.183 | No | 01/01/2011 | 31/08/2011 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Administrativo | VEGA | TOLEDO | XIMENA JEANNETTE | 16 | Técnico en Comercio Exterior. Administrativo, Encargada de Gestión de Reclamos en la Región de Los Lagos, Encargada de O.I.R.S.. Conocimientos: Reglamento público telefónico, Reglamento sobre tramitación y resolución de reclamos de servicios de telecomunicaciones, Reglamento de aficionados a las radiocomunicaciones, Reglamento para el servicio de banda local y sistema de gestión de reclamos. | Ejecutivo Atención de Público Regional | X | (2) (6) | Pesos | 601.101 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Administrativo | BRIONES | SANTANA | ROBERTO ANTONIO | 17 | Licencia de Enseñanza Media. Ejecutivo de atención de público, Región de Tarapacá. Experiencia en materias de derechos del consumidor del Reglamento Público Telefónico, Reglamento sobre Tramitación y Resolución de reclamos, tramitación de licencias radioaficionados, banda local, concurso radiodifusión, encargado de Oirs, participación activa en plazas ciudadanas. | Ejecutivo Atención de Público Regional | I | (2) (6) | Pesos | 629.751 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Administrativo | ESCOBAR | URIBE | KAREN ALEJANDRA | 17 | Secretaria Gerencial. Secretaria de Departamento de atención ciudadana, mayormente en reclamos telefonicos. | Ejecutivo Atención a Usuario OIRS. | RM | (2) | Pesos | 536.818 | Si | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (2) 1 Bienio. |
| Administrativo | HERRERA | ESPINDOLA | ANA LUISA | 17 | Secretaria Ejecutiva Computacional. Cursó 1 año en la carrera de Administración de Empresas, Universidad de Las Américas. Conocimiento en el área de administración y servicios generales. Experiencia en secretaría gerencial y atención de público, aplicando conocimientos de Word, Excel, Power Point, Manager, etc. | Secretaria Depto. | RM | (1) | Pesos | 533.066 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. Prórroga de contrato a contar del 01 de octubre hasta el 31 de diciembre de 2011. |
| Administrativo | MACIAS | TRONCOSO | GISELA ANGELINA | 17 | Contador Administrativo, con cuatro años de experiencia en Subtel. Actualmente cursando cuarto año de Ing. en Ejecución en Administración Pública. | Administrativo Apoyo División Concesiones | RM | (2) | Pesos | 536.818 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2):1 bienio |
| Administrativo | SALVO | VALLE | MARCELO YOVANI | 17 | Licencia de Enseñanza Media. Encargado del Departamento de Gestión de Reclamos en la SEREMITT de Arica y Parinacota. Experiencia en atención de publico OIRS, tramitación de reclamos, servicio limitados, radioaficionados, banda local y radiodifusión sonora. | Ejecutivo Atención de Público Regional | XV | (2) (6) | Pesos | 629.751 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Administrativo | VIDELA | CABELLO | RUDY MARCELA | 17 | Profesora de Educación General Básica, Universidad Andrés Bello. Técnico en Administración de Empresa, con mención en Personal, Inacap. Analista de reclamos: encargada de la tramitación de reclamos convenio Sernac, de los procesos de capacitación interna y externa del sistema de reclamos, reglamentos y alcances. | Atención Usuarios Departamento Gestion de Reclamos | RM | (2) | Pesos | 826.640 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs.(2):2 bienios |
| Administrativo | ARANEDA | ALBORNOZ | ORIANA MARGARITA | 18 | Técnico Asistente Judicial, Centro de Formación Técnica Santo Tomás. Agente Comercial, Liceo Comercial "Pdte. Frei Montalva". Experiencia en funciones de administración judicial y atención de reclamos. | Ejecutivo Atención de Público Regional | IX | (1)(6) | Pesos | 509.802 | No | 01/07/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Administrativo | BRAVO | FAUNDES | JUAN ANDRES | 18 | Técnico en programación de computadores (Colegio politécnico). Experiencia en atención de reclamos de usuarios en materia de telecomunicaciones en la Región del Maule. Experiencia en asistencia a radioaficionados y a interesados en Banda Local. Conocimiento de la normativa de telecomunicaciones, de su interpretación y aplicación en materia de derechos de usuarios. | Ejecutivo Atención de Público Regional | VII | (2) | Pesos | 513.183 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Administrativo | CUADRA | FERNANDEZ | CESAR MICHAEL ALEXIS | 18 | Licencia de Enseñanza Media. Experiencia empresa de Aseo ; Curso de Linux ; cursos básico de capacitación en electricidad y gasfitería. Capacitación Código de Buenas Prácticas Laborales ; Despacho y traslado de correspondencia 1 semestre de estudios de Técnico en Turismo Bilingue. | Auxiliar Depto. Adquisiciones e Inventario | RM | (1) | Pesos | 509.709 | Si | 01/09/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Auxiliar | CUADRA | FERNANDEZ | CESAR MICHAEL ALEXIS | 20 | Licencia de Enseñanza Media. Experiencia empresa de Aseo ; Curso de Linux ; cursos básico de capacitación en electricidad y gasfitería. Capacitación Código de Buenas Prácticas Laborales ; Despacho y traslado de correspondencia 1 semestre de estudios de Técnico en Turismo Bilingue. | Auxiliar Depto. Adquisiciones e Inventario | RM | (2) | Pesos | 462.292 | No | 01/01/2011 | 31/08/2011 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Administrativo | CUMICHEO | SALDIVIA | CAROLINA | 18 | Secretaria Ejecutiva Bilingüe, UMAG. Capacitaciones en atención al consumidor, servicios limitados, radiodifusión sonora y radioaficionado. | Ejecutivo Atención de Público Regional | XII | (2) (6) | Pesos | 663.774 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Administrativo | GOMEZ | GUERRA | ELIAS JAVIER | 18 | Ingeniero de Ejecución Industrial/Técnico en Construcción. Profesional con 7 años de experiencia en el área publica. | Ejecutivo Atención de Público Regional | XI | (6) | Pesos | 997.633 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Administrativo | MELLA | AHUMADA | YANETT OLGA | 18 | Profesor de Educación Física, Universidad Católica del Norte. Experiencia en atención de reclamos en materia de telecomunicaciones. Experiencia en el diseño y ejecución de acciones de difusión y derechos de los usuarios en materia de telecomunicaciones, así como también de su normativa, interpretación y aplicación. Experiencia en trámites administrativos relativos a radioaficionados y Banda Local. | Ejecutivo Atención de Público Regional | II | (6) | Pesos | 832.812 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Administrativo | MEZA | ROCCO | CLAUDIA PATRICIA | 18 | Relacionadora Pública Profesional con mención en comunicación empresarial, DUOC. Experiencia en manejo de bases de datos, generación de oficios, atención de público, encargada de atención de reclamos. | Ejecutivo Back Office | RM | (1) | Pesos | 768.273 | Si | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Administrativo | PAVEZ | ORMEÑO | ADA YENESSY | 18 | Profesor de Educación General Básica, Universidad Andrés Bello. Licenciada en Educación. Experiencia en diversos procesos asociados al procedimiento de atención y resolución de reclamos de usuarios en materia de telecomunicaciones. Ha coordinado y supervisado grupos de atención de público. Experiencia generando información estadística para la toma de decisiones. Conocimiento en análisis de reclamos, normativa de telecomunicaciones y posee diversos cursos de perfeccionamiento en la materia. | Administrativo Gestion de Reclamos | RM | (2) | Pesos | 771.747 | Si | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2):1 bienio |
| Administrativo | CONTRERAS | SALINAS | MARCELA EMILIA | 19 | Periodista, Universidad de la Frontera. Licenciada en Comunicación Social. Conocimiento Inglés Intermedio, Sistema Gestión de Calidad: Norma ISO 9001:2000, planificación y organización del tiempo, atención integral de usuarios y atención clientes difíciles. | Ejecutivo Atención de Público Regional | IX | (2) (6) | Pesos | 738.285 | No | 01/01/2011 | 30/06/2011 | Obs. (2): 2 bienios. Renuncia voluntaria a contar del 01 de julio de 2011. |
| Administrativo | GUTIERREZ | LEIVA | OSCAR ERNESTO | 19 | Técnico Jurídico, Enac. Conocimientos jurídicos, de administración pública y de estatuto administrativo. | Resolutor Departamento Gestión de Reclamos | RM | (2) | Pesos | 491.902 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Administrativo | ESPINA | DIAZ | VICTOR LEANDRO | 20 | Licencia de Enseñanza Media. Conocimientos de labores administrativas, ingresos y egresos de documentación, atención de público y recepción de documentación. | Administrativo Oficina de Partes | RM | (1) | Pesos | 459.256 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Administrativo | HERNANDEZ | QUEZADA | JUANA ESTER | 20 | Técnico Jurídico. Experto en tramitación y resolución de reclamos de acuerdo a la normativa de telecomunicaciones vigentes. Amplio conocimiento jurídico en dichas materias y atención de público, con gran manejo de usuarios conflictivos. | Resolutor Departamento Gestión de Reclamos | RM | (2) | Pesos | 465.326 | Si | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 2 bienios. |
| Auxiliar | VALDES | GUTIERREZ | GUILLERMO ANTONIO | 19 | Licencia de Enseñanza Media. Cursó 3 semestres de licenciatura en alemán. Experiencia en atención de público y ventas. Administrativo Dpto. Avaluaciones SII. Estudios de Análisis de Sistemas ; Guardia de Seguridad ; Capacitación electricidad y gasfitería ; Acoso Laboral Linux. | Auxiliar Depto. Adquisiciones e Inventario | RM | (2) | Pesos | 491.902 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 1 bienio. |
| Auxiliar | ZUÑIGA | CACERES | MANUEL | 19 | Licencia de Enseñanza Media. Vigilante Privado, operador central de radio ; chofer Licencia Conducir Clase B ; Chofer de reemplazo Sr. Subsecretario de Telecomunicaciones ; Excel Básico cursos básico de capacitación en electricidad y gasfitería. Labores de mayordomo en SUBTEL. | Chofer-Auxiliar | RM | (2) | Pesos | 495.150 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs. (2): 2 bienios. |
| Auxiliar | ARAYA | PACHECO | ALEXANDRA | 20 | Técnico de Nivel Medio en la Especialidad de Atención de Párvulos, Escuela Técnica Libertador Bernardo O�Higgins. | Auxiliar Gabinete Ministro | RM | (1) | Pesos | 430.347 | No | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
| Auxiliar | PEREZ | MOLINA | MAURICIO LEONARDO | 20 | Enseñanza Básica Laboral. Capacitación en Gasfitería y Electricidad. | Auxiliar Depto. Adquisiciones e Inventario | RM | (1) | Pesos | 437.647 | Si | 01/01/2011 | 31/12/2011 | Obs.: (1). |
