Subsecretaría de Telecomunicaciones

 
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10 de Junio de 2018
SUBTEL informa actualización estado de redes de telecomunicaciones

Reporte de estado de redes

Telefonía e Internet Móvil

A las 13 horas el servicio de telefonía e internet móvil en el país presentaba un total de 282 sitios caídos, equivalentes al 0.95 % de afectación total. Estos sitios se encuentran caídos por cortes de energía eléctrica.

Entel informa que tiene 109 sitios caídos, equivalentes a un 0,81% de afectación. Movistar presenta un total de 149 sitios caídos, equivalentes al 1,75% de afectación. Claro cuenta con 7 sitios caídos, lo que representa el 0,21% de afectación. En tanto Wom tiene 17 sitios caídos, lo que representa un 0,39% de afectación.

La Región de la Araucanía es la que mayores incidencias presenta a esta hora, con un 1,97% de afectación. Le siguen la Región Metropolitana (1,23%), el Maule (1,21%), y O’Higgins (0,97%).

La comuna de Porvenir XII Región de Magallanes y la Antártica de Chile, presenta afectación de servicios móviles prestados por la concesionaria Claro Chile, lo cual se ha mantenido debido a las condiciones climáticas imperantes en la zona. Las demás concesionarias, no presentan afectación de servicios en la comuna de Porvenir.

Las empresas concesionarias han informado que se encuentran implementados sus planes de emergencia, así como los sistemas de respaldo de energía.

Telefonía Fija

La empresa VTR reporta interrupción de servicios en algunos sectores en la Región Metropolitana. En la comuna de Renca, afecta a 120 clientes por corte de fibra óptica. En tanto en La Reina 13 clientes tienen su servicio con afectación, y en Providencia 136 clientes tienen interrumpido su servicio, en ambos casos por cortes prolongados de energía.

La empresa Mundo Pacifico (Pacifico Cable) reporta interrupción de servicios en la comuna Bulnes, que afecta a 231, por un corte de fibra óptica.

Internet Fijo

La empresa VTR reporta interrupción de servicio en algunos sectores en la Región Metropolitana. En Renca 95 clientes tienen su servicio interrumpido por corte de fibra óptica. En tanto 28 clientes en La Reina y 71 clientes en Providencia tienen su servicio con afectación por cortes prolongados de energía.

La empresa Mundo Pacifico (Pacifico Cable) reporta interrupción de servicios en la comuna Bulnes a 740 clientes por corte de fibra óptica.

El próximo reporte de estado de redes será pasadas las 17 horas.

Resumen Nacional  por Empresa – Telefonía e Internet Móvil
Operadora Total Sitios Operadoras Sitios Operando con Normalidad Sitios Operando con Respaldo Total Sitios Caídos % Afectación
Entel 13.467 13.358 0 109 0,81%
Movistar 8.533 8.384 0 149 1,75%
Claro 3.388 3.377 4 7 0,21%
WOM 4.341 4.308 16 17 0,39%
Total General 29.729 29.427 20 282 0,95%
Resumen Nacional por Región – Telefonía e Internet Móvil
Operadora Total Sitios Región Sitios Operando con Normalidad Sitios Operando con Respaldo Total Sitios Caídos % Afectación
Coquimbo 1.606 1.588 0 18 1,12%
Valparaíso 3.468 3.448 1 19 0,55%
Metropolitana 12.414 12.253 8 153 1,23%
L.B.O’Higgins 1.642 1.624 2 16 0,97%
Del Maule 1.906 1.880 3 23 1,21%
Del Biobío 3.332 3.315 4 13 0,39%
Araucanía 1.723 1.687 2 34 1,97%
Los Lagos 1.919 1.918 0 1 0,05%
Los Ríos 952 951 0 1 0,11%
Aysén 319 317 0 2 0,63%
Magallanes 448 446 0 2 0,45%
Total General 29.729 29.427 20 282 0,95%

Estado De Redes Telefonía Fija
Región Comuna Operadora Total De Clientes Por Comuna o Región Total De Clientes Afectados % Afectación Observaciones
NIVEL NACIONAL   La Reina – RM 13   Corte prolongado energía eléctrica/fuente pierde autonomía
Providencia – RM 136   Corte prolongado energía eléctrica/fuente pierde autonomía
Renca – RM 120 Corte F.O.
Mundo Pacifico Bulnes – VIII 231   Corte F.O.
Claro SIN AFECTACIÓN
Movistar
Entel
CMET
Telcoy
Telsur
GTD Manquehue
GTD Telesat
RTC
Estado De Redes Internet Fijo – Tv Cable
Región Comuna Operadora Total De Clientes Por Comuna o      Región Total De Clientes Afectados % Afectación Observaciones
NIVEL NACIONAL   La Reina – RM 28   Corte prolongado energía eléctrica/fuente pierde autonomía
Providencia – RM 71   Corte prolongado energía eléctrica/fuente pierde autonomía
Renca – RM 95   Corte F.O.
Mundo Pacifico Bulnes – VIII 740 Corte F.O.
Claro SIN AFECTACIÓN
Movistar
Entel
CMET
Telcoy
Telsur
GTD Manquehue
GTD Telesat
RTC