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12 de Diciembre de 2016
La portabilidad supera los 8 millones de cambios

  • La cantidad total de portaciones desde el inicio del sistema es de 8.333.108
  • Portaciones hacia empresas de telefonía móvil siguen liderando los cambios de compañía

Santiago, 12 de Diciembre de 2016.- En Noviembre de 2016 se registraron 316.474 portaciones lo que sitúa a este mes con el record de mayor cantidad de portaciones desde el inicio del sistema.

En cuanto a la telefonía móvil se registraron 305.487 cambios durante noviembre, y las empresas con mayor cantidad de portaciones netas fueron WOM (38.402); Claro (30152); Virgin (13.725); VTR (4.474). Y la empresa con menor cantidad fue Entel (-92.496).

Con respecto a la telefonía fija y Voz sobre Internet (VSI) se registraron 10.987, dentro de las cuales destacan las siguientes empresas con mayor cantidad de portaciones netas; Entel (3.384); VTR (1.472); Claro (1.217).

Las portaciones entre servicios en noviembre llegaron a las 1.476, dentro de las que destacan las de Fijo a VSI (291), y de Móvil a Fijo (924). La tasa de portabilidad proyectada de 2016 es de 12,0%, que es un 54% superior a la registrada en 2015 (7,8%).

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Información para los Ciudadanos

El Informe de Portabilidad, las Estadísticas del sector de Telecomunicaciones, el Rankig de Reclamos y de satisfacción es información que Subtel pone a disposición de los chilenos para elegir y conocer mejor los servicios que contrata.

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Beneficios de la portabilidad numérica

La Portabilidad Numérica consagra el derecho de los usuarios de telefonía a cambiarse de compañía manteniendo su número. La normativa establece que todas las empresas de telefonía fija, móvil y de voz sobre Internet están obligadas a implementar este sistema tecnológico.

El principal beneficio de la portabilidad numérica es la libertad para elegir, sin amarres, a la compañía telefónica que ofrezca a los usuarios el mejor servicio y los mejores precios, conservando el número fijo o móvil. Asimismo, elimina los contratos de amarre y exclusividad, consagrando el derecho del usuario a terminar el servicio telefónico cuando quiera sin multas, ni trabas. Otro beneficio adicional, en el caso de la telefonía móvil, es la opción de cambiarse de compañía celular con el mismo equipo telefónico, solicitando el desbloqueo del terminal sin costo.

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