Subsecretaría de Telecomunicaciones

 
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2 de Abril de 2014
Infraestructura crítica aseguró continuidad de servicios

logo-subtel-notaLa infraestructura crítica de telecomunicaciones permitió que los servicios de las compañías tanto en sus redes 2G, 3G, y 4G se mantuvieran funcionando de forma continua. Así lo pudo constatar el Ministro de Transporte y Telecomunicaciones Andres Gomez-Lobo y el Subsecretario de Telecomunicaciones Pedro Huichalaf durante las horas posteriores al Terremoto que afectó al norte de nuestro país. Ambas autoridades trabajaron hasta altas horas de la madruga siendo parte del Comité Operativo de Emergencia (COE).

Subtel cuenta con un equipo permanente de supervisión  de las redes de comunicación de las empresas y que se encuentra ubicado en ONEMI. Este equipo en constante comunicación con las autoridades y con las empresas, fueron reportando de manera inmediata la situación y el estado de los servicios durante las horas posteriores al sismo.

Cabe destacar que los sitios de telefonía móvil y fija pertenecientes a la red de infraestructura crítica continúan funcionando al 100% debido a que están preparadas para funcionar por 48 horas con energía propia.

Algunos sitios no pertenecientes a la infraestructura crítica de las compañías de telecomunicaciones han dejado de funcionar por falta de energía eléctrica. En algunos de estos, las compañías telefónicas han instalado sistemas auxiliares de energía para restablecer su funcionamiento.

Subtel recomienda privilegiar el uso de mensajes SMS y red de datos. Esto permitirá descongestionar las redes

Acá el reporte inicial:

ITEMS

DATOS

Fecha Sismo:

01:03:2014

Hora Sismo:

21:30

Magnitud  (Richter):

8,2 Grados Richter

Ubicación Geográfica:

85 KM AL SW DE IQUIQUE.

Latitud:

19°48’ S

Longitud:

70°48’ W

Fuente:

PTWC

Se procedió a tomar contacto con los operadores  Móviles, las cuales presentan normalidad en su redes de voz y cuyo reporte de la red es el siguiente:

OPERADOR MÓVIL

ESTADO RED MOVIL

OBS.

Normal

Congestión leve

Congestión Fuerte

Sin Servicio

Movistar

   

 

Nivel de Congestión por aumentó de trafico

Entel

   

 X

 

Presenta alza de tráfico.

Claro

   

 X

 

Corte de en la y alza de trafico

VTR

   

 X

   

Nextel

   

 X

   

OPERADOR FIJO

ESTADO RED FIJA

OBS.

Normal

Congestión leve

Congestión Fuerte

Sin Servicio

Movistar

   

 

Nivel de Congestión por aumentó de trafico

Entel

   

x

 

Presenta alza de tráfico 

VTR

   

 x

   

         

OPERADOR MÓVIL

ESTADO DE SMS

OBS.

Normal

Lentitud en el envió

Error en envió

Sin Servicio

Movistar

 

x

     

Entel

 

     

Claro

 

x

     

VTR

 

 x

     

Nextel

 

x

     

           También a su vez las redes de datos, presentan normalidad  y cuyo reporte de la red es el siguiente:

OPERADOR FIJO

ESTADO RED DE DATOS

OBS.

Normal

intermitencia

Lentitud de la red

Sin Servicio

Movistar

x

       

Entel

x

       

VTR

 x

       

Claro

x

       

Se toma contacto con personal de subtel en la macro zona quien informa  que las redes se encuentran operando de manera normal en zona del sismo con intensidad 8,2 sin afectación de servicio.

Subtel recomienda privilegiar el uso de mensajes SMS y red de datos. Esto permitirá descongestionar las redes