Subsecretaría de Telecomunicaciones

 
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28 de Septiembre de 2010
Encuesta Nacional de Consumidores de Servicios de Telecomunicaciones

Encuesta anual que mide el grado de satisfacción de los usuarios con sus servicios de telecomunicaciones

Segundo Semestre de 2009

– Descargar la Base de Datos de la Encuesta de Satisfacción de Usuario, Segundo Semestre 2009 (Descargar archivo RAR)

– IV Informe de Resultados, Encuesta de Satisfacción de Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones (descargar archivo PDF)

– Cuestionario Encuesta “Calidad de Servicio en Servicios de Telecomunicaciones” (descargar archivo PDF)